Política de Privacidad

En Teknergy, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios y clientes. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.

• Datos profesionales: Empresa, puesto, industria.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada.

• Información sobre interacciones: Datos proporcionados en formularios, encuestas o solicitudes específicas.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tus datos personales para:

• Proveer los servicios solicitados.

• Responder a consultas y solicitudes de información.

• Personalizar tu experiencia en el sitio web.

• Enviar actualizaciones, promociones y contenidos relevantes.

• Cumplir con requisitos legales y normativos.

• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.

3. Base legal para el tratamiento de datos

• Consentimiento: Cuando otorgas tu autorización explícita.

• Relación contractual: Para prestar los servicios solicitados.

• Cumplimiento legal: Para cumplir con normativas vigentes en El Salvador.

4. Protección de datos personales

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tu información, como:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan en la operación del sitio web o servicios relacionados (p. ej., servicios de hosting, análisis de datos).

• Obligaciones legales: Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios.

• Consentimiento expreso: Cuando tú lo autorices explícitamente.

6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para:

• Analizar el tráfico web.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Personalizar contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde tu navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa de El Salvador y prácticas internacionales, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que poseemos.

• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal para retenerlos.

• Oposición: Limitar o rechazar el uso de tus datos en ciertos casos.

• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@teknergy.com

8. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos o para cumplir con obligaciones legales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio importante en nuestro sitio web o mediante correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:

• Email: contacto@teknergy.com

• Teléfono: +503 7295 8591

• Dirección: Plaza Santa Elena No.208. Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador.

Aviso final

Esta política cumple con las disposiciones aplicables en El Salvador y sigue principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para garantizar altos estándares de protección.